پشتیبانی ، گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات سونر

خدمات و گارانتی محصولات سونر

از آن جهت که یکی از دغدغه های مصرف کنندگان، علاوه بر کیفیت بالای محصولات ، ارائه خدمات ، پشتیبانی و گارانتی از سوی شرکت های تولید کننده می باشد، شرکت مهندسی زرین الکترونیک همواره سعی بر آن داشته تا درکنار کیفیت بالای دستگاه ها ، خدمات و پشتیبانی متمایزی را ارائه نماید.

مدت گارانتی محصولات سونر

6 ماه گارانتی تعویض

2 سال گارانتی تعمیر

 

گارانتی محصولات از زمان تحویل به مشتری محاسبه می گردد و این گارانتی شامل یو پی اس ، استابلایزر ، اینورتر و شارژر می شود. گارانتی سایر تجهیزات مانند باتری یو پی اس ، پنل خورشیدی ، تایمر دیجیتال و ... با توجه به کارت گارانتی و تاریخ درج شده روی آن محاسبه می گردد. درصورتی که محصول به سفارش مشتری تولید شده باشد مدت ارائه خدمات بنا به درخواست ، کمتر یا بیشتر از زمان پبش فرض ، درنظر گرفته می شود.

جهت دریافت خدمات و پشتیبانی می توانید از طریق تماس با ما ، با واحد فنی  شرکت ارتباط برقرار کنید و یا با شماره تماسهای زیر تماس حاصل نمایید:

03152272225 | 09136562700

 

موارد ذیل موجب نقض ضمانت می گردد و هزینه تعمیر اخذ می گردد

• 

  ضربه فیزیکی ، شکستگی ، و زنگ زدگی

• 

  تعمیرات توسط افراد غیر مجاز

درصورتی که کارت گارانتی دستگاه از سوی مشتری ارائه نشده باشد مستندات تولید کننده ملاک عمل خواهد بود.

ضمناً هزینه حمل و نقل در دوران گارانتی بعهده مشتری می باشد.